Tout ce qu’il faut savoir sur nos prestations de location et notre accompagnement au quotidien.
Vous pouvez réserver par téléphone, en ligne via notre formulaire de contact, ou directement en vous rendant dans l'une de nos deux agences à Sarlat-la-Canéda ou Coux-et-Bigaroque. Nous vous conseillons de réserver à l'avance, particulièrement en période de forte activité (printemps et été), pour garantir la disponibilité du matériel souhaté. Notre équipe reste à votre disposition pour vous conseiller sur le choix de l'équipement le plus adapté à votre projet.
Oui, nous assurons la livraison et la reprise de votre matériel directement sur vos chantiers dans un rayon de 30 km autour de nos deux agences. Les frais de transport varient selon la distance, le type d'équipement et le volume de matériel loué. Pour les locations longue durée ou les chantiers importants, des tarifs préférentiels peuvent être appliqués. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé incluant la livraison.
Oui, une caution est systématiquement demandée lors de chaque location. Son montant varie en fonction du type de matériel loué et de la durée de location. La caution peut être versée par chèque, carte bancaire ou virement. Elle vous est intégralement restituée au retour du matériel, sous réserve qu'il soit rendu en bon état, propre et complet (avec tous les accessoires fournis).
Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation sous certaines conditions. Pour toute modification ou annulation effectuée au moins 48 heures avant la date de début de location, aucun frais ne sera appliqué. En revanche, pour les annulations tardives (moins de 48 heures) ou en cas de non-présentation, des frais d'annulation pourront être facturés selon nos conditions générales de location. Nous vous invitons à nous contacter dès que possible en cas d'imprévu.
Absolument ! Nous proposons des tarifs dégressifs pour les locations longue durée ainsi que des conditions avantageuses pour nos clients professionnels réguliers. Artisans, entreprises du BTP, collectivités : n'hésitez pas à nous contacter pour établir un partenariat et bénéficier de tarifs préférentiels adaptés à votre activité et à la fréquence de vos locations.
Découvrez tout sur notre parc de matériel : disponibilité, entretien, utilisation et assistance technique.
Notre parc comprend une large gamme d'équipements pour tous types de travaux : engins de terrassement (mini-pelles, dumpers, compacteurs), matériel d'élévation (nacelles, échafaudages, chariots télescopiques), outillage électroportatif (perceuses, meuleuses, marteaux-piqueurs, scies), équipements de bétonnage (bétonnières, talocheuses, vibreurs), et bien d'autres. N'hésitez pas à consulter notre catalogue en ligne ou à nous contacter pour connaître la disponibilité d'un équipement spécifique.
Oui, nous attachons une grande importance à la qualité et à la fiabilité de notre matériel. Notre parc est régulièrement renouvelé et tous nos équipements font l'objet d'une maintenance rigoureuse. Avant chaque location, le matériel est systématiquement vérifié, nettoyé et testé par notre équipe technique. Nous respectons scrupuleusement les normes de sécurité en vigueur et effectuons les contrôles réglementaires obligatoires.
Si une panne technique survient pendant votre location et qu'elle n'est pas liée à une mauvaise utilisation ou à un choc, nous nous engageons à vous remplacer l'équipement dans les plus brefs délais, sans frais supplémentaires. Une assistance téléphonique est disponible pendant nos horaires d'ouverture pour vous guider en cas de difficulté. En cas d'urgence, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions intervenir rapidement.
Oui, lors de la remise du matériel, notre équipe prend le temps de vous expliquer le fonctionnement de l'équipement, les consignes de sécurité et les bonnes pratiques d'utilisation. Pour certains engins spécifiques (nacelles élévatrices, mini-pelles), nous vérifions que vous disposez des habilitations nécessaires. Des fiches techniques et manuels d'utilisation sont également fournis avec le matériel. N'hésitez pas à nous poser toutes vos questions, nous sommes là pour vous accompagner.
Dans la mesure du possible et selon la disponibilité, nous pouvons vous faire une démonstration du matériel dans nos locaux. Cela vous permet de vous familiariser avec l'équipement et de vérifier qu'il correspond bien à vos besoins avant de partir sur votre chantier. N'hésitez pas à nous en faire la demande lors de votre réservation ou de votre passage en agence.
Modalités pratiques, documents nécessaires et informations complémentaires pour louer en toute sérénité.
Pour toute location, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité, un justificatif de domicile de moins de 3 mois et un moyen de paiement pour la caution (chèque, carte bancaire ou RIB pour prélèvement). Pour les professionnels, nous demandons également un extrait Kbis de moins de 3 mois, une carte d'artisan ou un justificatif d'activité. Pour certains équipements spécifiques, des permis ou habilitations peuvent être exigés (CACES, autorisation de conduite).
Nous proposons des locations flexibles adaptées à vos besoins : à l'heure, à la demi-journée, à la journée, au week-end, à la semaine ou au mois. Plus la durée de location est longue, plus nos tarifs dégressifs deviennent avantageux. Pour les chantiers de longue durée, nous pouvons également établir des contrats de location sur plusieurs mois avec des conditions préférentielles. N'hésitez pas à nous consulter pour trouver la formule la plus économique.
Le locataire est responsable du matériel pendant toute la durée de la location. En cas de vol, vous devez immédiatement déposer plainte auprès des autorités et nous fournir le récépissé. En cas de dégradation ou de casse, les réparations seront facturées selon le barème de notre grille tarifaire. Nous vous conseillons vivement de souscrire une assurance pour couvrir ces risques, ou de vérifier que votre assurance professionnelle couvre la location de matériel.
Pour les équipements thermiques (engins de chantier, groupes électrogènes, etc.), le matériel vous est généralement remis avec le plein de carburant. À la restitution, vous devez le rendre avec le même niveau de carburant, sinon un forfait de remise à niveau vous sera facturé. Pour certaines locations longue durée, des modalités spécifiques peuvent être convenues. Renseignez-vous lors de votre réservation.
Oui, sous réserve de disponibilité du matériel. Si vous souhaitez prolonger votre location, contactez-nous dès que possible, idéalement 24 à 48 heures avant la date de restitution prévue. Nous ferons notre maximum pour vous permettre de conserver le matériel. La prolongation sera facturée selon nos tarifs en vigueur. Attention : toute prolongation non signalée entraînera l'application de pénalités de retard.
Une question qui ne figure pas ici ?
Contactez-nous par téléphone ou via notre formulaire de contact, notre équipe vous répond rapidement.
